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选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
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开展宣传活动
许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容,有的通过电台和电视节目进行宣传。
举办消费者教育活动
在南澳大利亚,对消费者进行最佳购货的教育。印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。
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315等你来爆料
征集令
征集时间:2017年3月10日-3月14日
征集内容:生活中遇到不合理收费、遇到的故障无法解决、商家对待投诉置之不理等生活中遇到的问题均可报名
报名方式:微信关注我们公众号,把你的问题发送给我即可
联系电话:400-XXX-XXXX
315我们是认真的
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“国际消费者权益日”(World ConsumerRights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者权益日
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1
网购-七天无理由退换货
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
3
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台.网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
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消费者组织的由来
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小小消费者
大大权益日
国际消费者权益日
3.15
消费者权益日
CONSUMER RIGHTS
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这是一个标题
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NO.2 如何维权
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消费者维权日
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古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石,是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言,还是企业,诚信在现代市场中意味着信誉,是企业的生命。早在十年前,3.15晚会就说到过诚信。
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国际消费者权益日
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消费者本身应当享有的权利
[1] 公平交易
[2] 自由选择商品或服务
[3] 消费者个人信息应得到保护
[4] 购买商品和接受服务时,人身和财产安全不收侵害
[5] 挑选商品和服务时,消费者享有商品和服务所有真实情况的知情权
[6] 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
[7] 如因购买商品或服务导致人身和财产安全受到侵害的,消费者有权依法获得赔偿
权益产生争议后的解决途径
[1] 与经商者和解,协商解决
[2] 请求消费者协会或者其他调解组织进行调解
[3] 向当地相关行政部门发起投诉
[4] 向当地人民法院提起诉讼
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NO.3 投诉电话
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“国际消费者权益日”(World ConsumerRights Day)
是每年的3月15日,
由国际消费者联盟组织于1983年确定,
目的在于扩大消费者权益保护的宣传,
以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,
在国际范围内更好地保护消费者权益。
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消费者权益保护日
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消费者维权日
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1
消费者维权日
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。
2
12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
3
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台.网站、微博等)曝光其违法行为,通过
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消费者权益
保护法宣传
消费维权指南
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线下实体店
01
与商家沟通
如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。
02
拨打12315投诉电话
如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话。
03
登录官网
登录www.12315.cn官方网站反映情况。
04
向有关部门反映情况
消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。
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消费者维权途径
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END
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NO.1 315是什么
“国际消费者权益日”(World ConsumerRights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
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消费者权利有哪些
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“国际消费者权益日”(WorldConsumer Rights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
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消费者维权日
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海参"水深"
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