在服务商生态方面，腾讯公司副总裁栾娜指出，“服务链条细分化、能力及形态多样化、业务跨界融合化，成为明显的三大趋势，过去的服务商划分和适配体系已经不适用了”。为此，腾讯广告已建成由品牌KA代理商、效果KA代理商、区域代理商所构成的服务商业务体系，并通过政策、运营、技术等多方面助力，为服务商可持续发展提供全方位支持。

4、升级客户服务团队

深挖生意逻辑助力行业增长

腾讯广告深挖不同行业的生意逻辑，根据生意链路、营销场景与目标的整合归类，进行了架构调整与强化。“我们始终在坚定不移的推进行业的深度数字化，深入每个行业甚至子行业，理解处于不同发展阶段客户的营销需求，进行共性的归类和方法论的沉淀，做到深度适配的标准化”，栾娜指出。

目前，腾讯广告的专业服务团队包括：主要服务商品交易类行业的行业一部，主要服务线上服务类行业的行业二部和主要负责线上线下垂直行业的行业三部。同时，腾讯广告也对区域团队进行了整合，以提升对区域的下沉渗透能力，更好服务区域市场。

峰会当天，三个事业部分别在各自举办的分论坛中，分享对所服务领域的数字营销趋势洞察，以及适配不同行业的解决方案与能力升级。

行业一部提出“以人为核心，交易为目标”，伴随技术和链路的升级，为商品交易提供坚实的增长动能。腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾现场表示：“品牌可基于腾讯广告的流量整合力和效果转化力，实现触达提效；基于针对性转化链路的打造、广告效率的提升与效果衡量工具的运用，实现交易连接提效；基于流量运营与用户运营的公私域联动布局和智慧管理，实现企业数字化提效。以全链路数字化升级，让广告真正贴近交易。”

腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾

行业二部提出助力互联网服务行业从“用户增长”到“生意增长”的演进。腾讯广告行业销售运营总经理郭骏弦表示：“互联网服务行业愈发看重LTV价值，重视数据驱动的智能投放，并且寻求用户破圈——这些对用户价值的重新审视将带来未来高质量增长的契机。”

腾讯广告行业销售运营总经理郭骏弦

行业三部提出助力线上线下垂直行业加速数字化转型，实现品牌心智与高效转化并行的可持续增长。腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅提出：“腾讯广告以品效联动和转化技术迭代为核心目标，通过极度行业化的、灵活适用的服务，为行业提供全数字、全链路、一站式的解决方案。”

腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅

对于大多数行业来说，2020年是充满挑战的一年。变革之中，从业者更加认识到全面拥抱数字化的必要性，并由此加速了各行业向深度数字化的挺进。面对新周期之下的营销趋势，腾讯广告也已做好准备，通过发挥商业服务平台的生态整合之力，协助各行各业的合作伙伴把握数字化之中的增长潜力，实现商业的可持续增长。

注：此文章来源于腾讯广告；

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