购百行业“王者”级营销！印力是如何打通全链路的？

浏览量：2331 发布时间：2020-10-11 15:47:29

后疫情时代，传统购物中心等线下行业都面临着客流骤减、利润下滑的严峻“大考”。其中最难的两道题，一是如何引流到店恢复线下商场活力，二是如何打造差异化体验。处于困境中的购百企业如何一举击破这两大难题？行业领军者之一印力放了一个“大招”，打通了购百数字化营销新链路。

印力从2017年开始举办“SUPER-V 花花节”，通过玩法不断创新逐步扩大活动影响力，带给消费者差异化的线下体验。自去年花花节首次携手腾讯手游《天天爱消除》获取显著成效后，今年第四届则联手王者荣耀知名战队QGhappy进行赛事合作，成功让活动声量和品牌影响力“更上一层楼”。

印力以链接消费者为核心，基于不同的消费客群兴趣驱动打造圈层枢纽，并通过“重体验、强话题”的花花节线下创意活动，最大化赋能消费者娱乐、休闲、社交、探索等场景体验需求；印力通过自建数字化运营体系，运用智慧营销的方式构建品牌私域流量池，以更丰富的全场景全渠道消费体验，满足消费者的多元需求。

追随年轻化热潮

印力花花节借王者线下赛引流旺场

年轻人群是线下消费的未来。但面对这群个性张扬、追求自我价值的90后、00后，如何才能捕捉住他们转瞬即逝的注意力，吸引他们到店消费？印力通过在花花节期间展开的王者荣耀线下赛事，成功获得了年轻消费者的关注并引流到店。

1.授权国民游戏线下赛事，引爆大众关注

此次活动中，印力以《王者荣耀》这一自带流量的国民游戏IP引爆话题，率先达到“未见比赛已闻其声”的营销效果，让品牌认知度和好感度快速增长。

通过与王者荣耀知名战队QGhappy以及王者人生（腾讯王者玩家福利平台）合作，印力旗下相应商业项目成功获取授权，举办“印力杯QG王者挑战赛”+“IN核玩家暑期娱乐赛”两类兼具观赏性与参与性的赛事活动，从线上PK再到线下对决，精准布局创新赛事新玩法，吸引消费者前来打卡体验，引爆消费者参与热情，品牌力提升up。

2.打通王者人生线上合作，实现到店引流

同时，印力还在积极推进数字化营销驱动和转型，自建“印享星”数字化营销平台，诠释了全新的营销加速方式。

花花节期间，印力通过《王者荣耀》这一顶流赛事IP的影响力，成功为购物中心导入客流；与此同时，王者人生授权印享星会员系统与其APP打通，通过王者荣耀线上福利发放优惠券，为印力线下商场引流，将玩家转化为会员，从而扩大印力品牌及印享星会员影响力。

用连接驱动增长

智慧营销助品牌形成增长与交易闭环

为帮助印力花花节在线上铺开活动声量，打通线上线下交易渠道，实现会员拉新，腾讯广告调动数字化营销优势和对年轻用户群体的精准洞察，为印力集团提供了360°“无死角”营销，打造品效合一的后链路营销闭环。此举不仅拉动了线上会员增长与小程序线上直购销量转化，还成功吸引大量客流到店，GMV得以大幅增长。

其中，腾讯广告发挥作用的不止于广告，更希望以商业服务平台的身份连接全渠道、场景以及品牌和用户，用智慧营销的方式为品牌提供解决方案，以全景曝光助力品牌实现会员拉新增粉。本次印力花花节推广引流过程中，腾讯广告以朋友圈广告为核心，依托强大的数据能力和定向能力，及腾讯“连接一切”的属性，将不同素材多轮组合投放，实现引导用户关注印力品牌公众号、跳转品牌小程序一键注册会员，助力品牌在腾讯生态场景里吸引注意力、沉淀用户、转化交易。朋友圈广告在公域的连接-曝光-引流，助印力获得超过1400万次曝光，会员新增48万，营销效果显著。

同时，朋友圈广告线上发券可以引导消费者前往附近门店线下核销。朋友圈广告的高效曝光和LBS功能，帮助印力精准圈定商场周边潜在人群，并引导用户一键进入落地页，直接领券前往门店核销，这一系列组合拳让品牌能在腾讯全域里完成增长闭环和交易闭环。此举成功提升了营销效率，实现客流量和销售额的双重提升，线上派发的优惠券，线下核销率达69.4%。

除了线上发券引流消费者到店核销外，朋友圈广告还可引导用户跳转至小程序商城直购，通过智慧营销的整合手段，直接带动线上消费的增长。最终，印力获得了线上商城总销售额800万元，商城访问总数90万次，总订单量近10万单的成绩。

以线下体验拉动门店消费

无感积分促进销量转化

腾讯广告提供智慧营销解决方案打通全景营销外，微信支付还为印力开通线下场景营销合作，通过无感积分等合作方式解决消费者线下支付痛点，打造更顺畅的用户到店核销付费体验。

活动期间，印力联合微信支付开通支核一体，会员消费时即可累计积分也可核销商场通用券，无感积分等形式不仅大大降低会员参与门槛，还以一气呵成的无感核分支付体验，刺激会员复购，带动更多销售，形成消费回补的良性循环。通过此形式，印力不仅成功促进会员拉新，无感积分会员增量月达10万人次；还提高会员销售占比，补全会员消费画像，为以后客群洞察、精准营销打下基础；还能够提升整体活动效果及会员粘性，更快地将商场及会员运营向数字化转型。实现线下52个商场线下客流3500万，总销售额10.5亿元。

总结

印力在商业地产中不断求新求变，同时腾讯也拥有强大的生态体系，两者合作给购百行业提供了可快速复制的提振线下活动声量、数字化全方位营销的经验，助力商场百货等品牌沉淀线上线下数据资产，以数据驱动精细化运营能力的提升，推动线下客流增长。这种打造全链路转化闭环，实现客流、销售双增长的方式，也值得更多购百借鉴。

注：此文章来源于腾讯广告；

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