在新生儿逐年下降、市场竞争愈发激烈的背景下，找到持续拓客的途径，对母婴品牌来说变得格外重要。2020年，小程序GMV同比增幅高达115%，截至2020年Q1，微信小程序日活已超过4亿，这也让小程序获得了广大母婴品牌的青睐。从飞鹤、宝宝馋了到babycare，各个品类的母婴品牌纷纷开设了微信小程序商城，实现了深耕客单与提升复购转化，而孩子王这样的母婴零售品牌开设小程序商城后，也重塑了门店体验，一举实现了全渠道运营。

对于母婴行业而言，要想在线上线下的组合空间里更好地实现品效协同，“做私域”无疑是最高效的途径。但，究竟如何才能盘活和引爆私域流量？吕效益分享了下面五大建议。

建议1：

“愿者上钩”的营销思路需要改变

对于孕育这样的刚需，用户总会主动找到交易场？

事实上，不断贴近用户，是零售增长的本质。即使对于孕育这样的刚需，品牌要想持续获得增量，也要改变以往“愿者上钩”的营销思路。只有打造以“人”为核心的新形态品商交易，品牌才能化被动为主动，真正连接人货场。

对母婴行业而言，如何吸引用户主动到场消费？通过观察可以发现，母婴产品复购率非常高，且妈妈们的交流欲望非常强烈，这些特征都与私域流量存在天然适配性。通过私域经营，母婴品牌可以深度挖掘用户价值，持续积累品牌资产。

建议2：

微信社交电商需要不同的运营思路

微信拥有独特社交属性，且小程序电商与平台电商的消费者重合度仅为18%，运营思路也截然不同。一方面，不同的用户心智，能带来更强的社交裂变效应。例如，60%的母婴人群会因公众号推文种草，55%的母婴人群会因社群推荐而购买，77%的母婴人群在购买时会主动裂变……这些特征，都能为品牌带来全新的社交玩法。另一方面，微信的社交生态，可以实现对用户全周期的反复触达，带来比平台电商更高的复购率、客单价和利润。“从捕鱼，到养鱼”，是品牌在微信进行私域营销的科学思路。

建议3：

用更多的触点吸引流量增长

近几年，母婴品牌纷纷建立了自己的小程序或公众号，但这只是完成了基础建设，要想拥有可观的私域流量，还需通过多种方式从公域引流。母婴品牌既可以通过广告投放，实现加粉、注册、加导购、购买等不同的引流目标，也可以通过微信搜一搜、视频号、品牌已合作的IP等这些备受妈妈关注的非商业入口导流，带动私域流量的增长。

例如，飞鹤和好奇借助微信搜一搜功能，让用户通过搜索直达品牌专区；好奇纸尿裤在品牌视频号发布了一系列趣味内容，并关联跳转公众号，吸引新粉丝；佳贝艾特赞助《乘风破浪的姐姐》，将IP素材复用投放至朋友圈广告，借助超级IP的影响力为私域引流。